Unser eShop enthält verschiedenste Kategorieren. Für ein haben wir eigene Aktionen geplant um sie zu vermarkten:

Körperteile:

Zielgruppe:
Med-Studenten, Physiotherapeuten, Ärzte mit Ordination

Marketingmix:

• Meduni Foren „infiltrieren“
• Meduni Foren Banner schalten
• Aushang auf Schwarzenbrett (auch digital) PMU
• Rabatt für Studenten
• Mail über Meduni-Sekretariat
• Werbung auf Seiten nach den Keyword
• Videobeitrag z. B. Youtube Channel
• Postwurf in Ordinationen
• Fax mit Bestellformular in Ordinationen

Auch unser Blog soll höhere Zugriffszahlen erhalten. Dazu planen wir 250 Hits im nächsten Monat (Mai 2010) am FH-Master Shop zu erzeugen.

Neben der eigenen Homepage, sind eMail und Suchmaschinen die am häufigsten eingesetzten Instrumente. In diesem Heft verraten innovative Unternehmen, wie sie vorgehen. Am Beispiel von Esprit, Continental, Mexx, Ikea, Germanwings, und Nestlé erfahren sie, wie das Internet effizient eingesetzt wird.

Dabei werden folgende Themen behandelt:

• Multichannel-Marketing: Online und offline verbinden
• Onlinewerbung: Suchmaschinen-Affiliate und Mobile Marketing
• Informationslogistik: Systeme richtig vernetzen und anbinden
• E-Mail-Marketing 1: Grundvoraussetzungen schaffen
• E-Mail-Marketing 2: Segmentieren und personalisieren
• E-Commerce: Mehr Verkaufen über Internet
• Erfolgskontrolle: Prozesse kontinuierlich verbessern

Es gibt Ansätze und Versuche, aber den Besucher zu etwas zwingen hat ja gar keinen Sinn. Es gibt nun ein paar Regeln oder Maßnahmen wie wir das Besucherverhalten beeinflussen können.
Was kann ich jetzt machen, damit er zumindest länger als 30 Sekunden auf der webSite bleibt und die sogenannte Absprungrate besser wird? Die erste Regel ist eigentlich einen Binsenweisheit und wird immer wieder gepredigt:

Content Sells!

Es ist wichtig, dass Posts geschrieben werden die einmalig sind. Er muss nicht unbedingt einzigartig im Netz sein, das geht ja fast nicht. Aber zumindest für die Zielgruppe sollte der Inhalt Neuigkeiten bieten. Natürlich ist es nicht möglich jeden Tag etwas Neues zu schreiben. Daher wird man auch kurze Posts haben, welche Inhalte aus anderen Blogs oder webSites wiederspiegeln. Dies ist auch nicht schlecht, aber ab und zu sollte schon etwas Neues für die Leser dabei sein. Der zweite Punkt ist:

Be Unique!

Man muss nicht unbedingt einzigartigen Inhalt liefern, aber man muss einzigartig sein. Am besten entwickelt man den eigenen Stil und die eigene Art und Weise einen Blog zu betreiben. Wenn man eine eigene Persönlichkeit ist, hat man den Vorteil wieder erkannt zu weden. Die Zielgruppe wird genau das mögen. Dies ist ein Grund sein, dass sie mehrere Post lesen, wieder kommen und auch länger bleiben. Als dritten Tipp gibt es:

Make It Easy!

Stellt man in den Posts Zusatzinformationen und Hintergrundwissen zur Verfügung, ist es für den Leser einfacher die Information aufzunehmen. Die wesentlichen Begriffe mit den Blogposts und webSiten, welche einen ähnlichen Inhalt aufgreifen oder behandeln, muss man einfach verlinken. Warum sollte der Leser erst zu Google wechseln, wenn er alles im Post findet? Die Angst, dass der Leser dann vom Blog verschwindet ist völlig unbegründet, sie werden es eher schätzen! Denn mit der Verlinkung ist man für den Leser eine zentrale Wissensquelle. Sie starten bei dem Post und können sich verwandte Informationen gleich (ohne aufwendige Recherche) anzeigen lassen. Ob die Links in einem neuen Browserfenster oder im selben geöffnet werden, ist eher Geschmackssache.  Als letztes gilt:

Be Consistent!

Wir können auf ältere Artikel verweisen, natürlich nur wenn das Blog schon länger besteht. Wenn man am Ende des Post Links zu ähnlichen Posts im eigenen Blog anzeigt, hat der Leser einen weiteren Grund länger zu bleiben und weiterzulesen.

Conclusion

Natürlich ist es wichtig eine ausreichende (?) Anzahl an Besuchern zu haben, aber noch wichtiger ist es treue Besucher und eine längere Verweildauer auf dem Blog zu erreichen. Nur mit dieser Technik wird man Bekanntheit in der Blogosphere und der Zielgruppe erreichen und auch die begehrten BackLinks kriegen. Denn was hilft eine hohe Anzahl an Besuchern, wenn sie nur kurz vorbeischauen und weder einen Post lesen, noch etwas anklicken.
Daher bin ich der Meinung, dass es am besten ist die Besucherzahlen langsam, natürlich wachsen lassen. Ein kurzes Strohfeuer mit hohen Besucherzahlen ist gleich wieder verlöscht und man steht wieder am Anfang.
Besser ist es täglich einen treuen Leser zu gewinnen und zu behalten, als jeden Tag zehn neue Leser, welche nie wiederkommen. Denn nur die treuen Besucher werden auch mal auf eine Werbung oder ein Angebot in einem Post klicken. Und nur so kann Geld mit einem Blog verdient werden.

Und hier noch weitere Infos aus der weiten Welt des Webs:

• Guru 2.0: Wie wird mein Blog bekannter?
• Guru 2.0: Was ist eine Absprungrate?
• NeTheWeb: 7 Fragen, die sich jeder stellen sollte
• NeTheWeb: Disziplin, die Chance für Blogger
• QuickSprout: Your first 30 days of blogging

Aber eines ist auf jeden Fall sicher: Erfolg muss definiert werden und messbar sein. Und genau das werden wir in diesem Beitrag erledigen. Wir definieren hier die Eckdaten, aber wann wir unser Projekt als Erfolg werten:

• Blog: mindestens 10 durchschnittliche Zugriffe pro Tag nach 3 Monaten
• Twitter: mindestens 20 Followers nach 2 Monaten
• eShop: Hie rwollen wir (noch) nichts definieren

Das dem nicht so ist, erfährt man entweder leidvoll, da die Kunden einfach nicht kommen wollen. Oder man macht sich selber Gedanken, surft durch die Weiten des Webs und kommt zu einem einfachen Schluß: Ohne Konzept klappt es auch hier nicht.

Damit es euch allen leichter fällt diesen Plan, dieses Konzept zu erstellen, hat der PR-Gateway ein Whitepaper veröffentlicht. Dieses könnt ihr dort als pdf-Datei anfordern und euch den Inhalt mal zu Gemüte führen:

• Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation im Web 2.0
  • Die Online-PR Mediaplanung
  • Strategieplanung
  • Contententwicklung
  • Entwicklung eines individuellen Online-PR Media Kits
  • Veröffentlichung und Distribution im Internet
• Presseportale im Internet

Bloggen

Wie bringt man Leser auf seinen Blog? Eigentlich ganz einfach, als erstes steht da mal SEO (Search Engine Optimization). Ich zitiere dazu einmal aus dem Post von Sensei.

1. Erstelle eine Liste mit Keywords
2. Optimiere die Seiten durch Keywords
3. Interne Links und die Navigation optimieren
4. Einzigartigen, eigenen Content zur Verfügung stellen
5. externe Links auf die WebSite ziehen

Das braucht natürlich Zeit und Fachwissen. Das Wissen sollte ja bei den meisten Bloggern vorhanden sein. Aber die Zeit kann man halt nicht verändern.

Dokumentation

Nach einer Medidationsphase – wer mich kennt, versteht mich – habe ich mich mal an den Blog gesetzt und die Grundeinstellungen vorgenommen.

Zuerst mal das Design angepasst und auch verschiedene Einstellungen im Blog vorgenommen. Die Kategorien und die Linkliste legt sich ja auch nicht von alleine an. Danach wurden die Widgets konfiguriert. Aufwand ca. 30 Minuten.

Dann mal den ersten Post verfasst. Trotz aller Information von heute vormittag, habe ich mich anders entschieden. Zuerst dachte ich, ich mache es wie mir erzählt wurde. Dies widerstrebt mir aber, denn ich bringe doch ein „wenig“ Erfahrung mit und kann sagen, wie man es vielleicht schaffen könnte. Zeitaufwand für den Post ca. 60 Minuten.

Als erste Marketingaktivität habe ich einen Twitter-Account angelegt und versuche dafür Followers zu kriegen. Aufwand ca. 30 Minuten.

Den letzten und diesen Post geschrieben. Aufwand 40 Minuten.

Dokumentation

Heute ware es soweit: Wir dürfen in Marketing ein „Projekt“ zum Thema „Marketing“ aufsetzen.

Folgende Eckdaten sind bis jetzt bekannt:

1. Es soll ein eShop mit Marketingmassnahmen erfolgreich betrieben werden.
   Der Shop wurde bereits installiert und gehostet. Den Link findet ihr rechts.
2. Die Kommunikation soll über ein GMail-Account laufen.
   Zeit für die Fehlersuche und das Aufsetzen des Accounts und der entsprechenden Mailingliste: 30 Minuten.
3. Das Projekt soll über ein Blog dokumentiert werden.
   Da ich mich weigere bei Blogger zu arbeiten, wurde ein WordPress Blog aufgesetzt. Die Installation ging schnell vor sich, wahrscheinlich weil ich die Software ziemlich gut kenne. Zeitaufwand ca. 10 Minuten.
4. Der Blog soll zusätzlich Kunden in den eShop bringen.
   Wie?
5. Chaos und Diskussion
   Die restliche Zeit (nicht ganz, aber fast) gingen in Chaos und Diskussionen in der Gruppe unter.

Aber warum schon wieder ein Blog?
Diese Frage hat sich mir auch gestellt, wie ich heute am Vormittag die Anforderung dazu bekommen habe. Ja die Antwort war, wir Master-Studenten sollen im Bereich Marketing einen eShop zum Erfolg führen und diese Arbeit mit einem Blog, das ja anscheinend wie eine Zeitung ist, dokumentieren.

Ganz klar ist mir das eigentlich nicht! Denn ich beschäftige mich mit diesem Medium und sozialen Netzwerken seit längerer Zeit, und damit meine ich nicht seit Anfang des Jahres, und habe dieses Medium ein wenig anders gesehen. Wahrscheinlich liege ich auch komplett falsch, aber meine Bücher zu WordPress, Joomla! und Web-Programmierung verkaufen sich nicht so schlecht. Daher wird schon was interessantes drinnen stehen. Auch mein Hauptblog hat täglich rund 700 eindeutige Leser. Und ich habe mir sagen lassen, dass dies für einen deutschsprachigen Themenblog nicht so übel ist. Aber was soll’s, es wird verlangt, packen wir es an.

Was erwartet euch?
Werbung, uninteressante Artikel zur Arbeit in Marketing, globale Weisheiten, Artikel mit „Bitte, Bitte besucht unseren eShop!“. Nein! Ich werde trotz Anforderung diesen Blog ein wenig anders aufziehen und meine Erfahrung einbringen. Es wird ein Themenblog werden und sich rund um das Thema „Marketing“ drehen. Natürlich bin ich hier nicht der Profi schlecht hin, ich habe auch eine Ausbildung als Techniker und Kaufmann, aber ein wenig kenne ich mich aus und zusätzlich könnt ihr mit mir mitlernen, was ich so neues zu diesem Thema erfahre.
Ob ich noch Zeit finde regelmäßig zu bloggen, kann ich euch nicht versprechen, aber versuchen kann ich es ja. Die Neujahrsvorsätze sind zwar schon vorbei, aber … schauen wir mal.

Wie wird es gestaltet?
Wie in einem Blog gewohnt, werdet ihr die einzelnen Posts chronologisch sortiert vorfinden. Soviel zur Metapher „Zeitung“, ich sehe hier eher die Metapher „Tagebuch“. Was denkt ihr darüber?
Natürlich werden die Posts auch in einzelnen Kategorien zusammengefasst, damit fällt es euch leichter, den Nachrichtenfluss für ein euch interessantes Thema zu verfolgen.
Offen und auch erwünscht ist die Kommentarfunktion. Denn ein Blog lebt nicht vom hineinschreiben, sondern vom miteinander der „Schreiberlinge“ und der „Leser“!

Wer bin ich, sind wir?
Wir sind eine Gruppe von StudentInnen (insgesamt acht) an einer Fachhochschule und stehen mit drei anderen Gruppen in Konkurrenz einen eShop marketingmäßig hochzuziehen. Vielleicht werden die anderen auch mal den einen oder anderen Post verfassen. Aber hauptverantwortlich bin ich: der FH-Master. Meinen eigentlichen Namen oder mein allseits bekanntes Pseudonym will ich momentan noch nicht bekanntgeben. Warum? Im Moment läuft mir das ganze zu chaotisch ab und ich will mir aus diesen Zwängen heraus nicht meine Reputation in der Szene anschlagen (lassen).

Das Fragezeichen!
Also ein paar konnte ich aufklären. Aber eines bleibt bei mir stehen:

Warum müssen wir das so machen und wo ist das Konzept dahinter?